예약/체험 수료증

환불정책
경기해양안전체험관은 예약자 취소로 인한 원활한 체험관 운영의 어려움과 타 이용객들의 불편을 줄이기 위해
아래의 환불정책에 따라 운영하오니 참고하시기 바랍니다.
  • 이용객이 이용일에 임박하여 이용 취소를 하는 경우 [소비자 기본법] 및 [소비자 분쟁해결기준]을 준용하여 다음 각 호와 같이 이용 금액의 일부를 위약금으로 처리할 수 있다.
  • ① 이용일 5일 전까지 예약을 취소한 경우 : 전액환불
    ② 이용일 3일 전까지 예약을 취소한 경우 : 이용료의 10% 공제 후 환불
    ③ 이용일 2일 전까지 예약을 취소한 경우 : 이용료의 20% 공제 후 환불
    ④ 이용일 당일 예약을 취소하거나 불참한 경우 : 이용료의 30% 공제 후 환불
    ⑤ 천재지변 등으로 시설을 이용하지 못할 경우: 전액환불
  • 예약을 취소한 사람에 대하여는 10일 이내 (공휴일 제외)에 환불하여야 한다. 다만 신용카드 납부의 경우 카드가맹점의 취소 절차에 따라 다소 늦어질 수 있으며, 제 수수료는 환불금에서 공제할 수 있다.
  • 천재지변 등으로 인하여 예약한 시설을 이용하지 못할 경우 위약금 징수를 하지 아니할 수 있다.